Comienza la temporada alta para los centros de entrenamiento y es un hecho que la primavera está llegando, las temperaturas son más agradables que en el mes de Julio, salir de la cama cuesta menos y el sol se hace presente antes de tiempo. Los clientes golondrinas, empiezan a anotarse en los gimnasios, a practicar actividad física al aire libre y a correr en grupos, entre otras actividades deportivas.
Sin embargo, este momento pasajero sabemos que dura poco, y es por eso que desde Comunidad Fitness queremos contarte todos los tips para que tu centro deportivo reciba con éxito a los nuevos miembros, y se queden el mayor tiempo posible.
- Adapta tus instalaciones, es importante verificar que el espacio físico es suficiente para la cantidad de clientes que tenes anotados en cierto horario, por ejemplo: Si brindas clases personalizadas para 15 alumnos, verificar que en el centro deportivo caben esos 15 alumnos y que pueden realizar cómodamente sus ejercicios.
- Clientes inexpertos, como sabemos, los clientes golondrinas tienen una meta muy particular y la misma es: “llegar bien al verano”. Si bien actualmente la sociedad ha avanzado y entendido que todos pueden llegar al verano, sin importar el tipo de cuerpo que tengan, los clientes golondrinas suelen ser inexpertos en sus entrenamientos, por lo qué sugerimos realizarles un seguimiento cercano para fomentar que realicen correctamente los ejercicios y que mantengan las posturas indicadas por el profesor. A su vez, estar con ellos y darles el apoyo y la atención necesaria impulsará que ese cliente no se aburra de entrenar y asista frecuentemente al centro deportivo.
- Verificar el estado de los elementos, si bien las máquinas de entrenamiento son muy duraderas y en pocos casos hay que cambiarlas rápidamente, no ocurre lo mismo con los pisos de goma, que comienzan a levantarse con el uso. Para evitar accidentes recomendamos prestar atención en su estado. A su vez, realizar un stock de la cantidad de elementos que hay en el gym: colchonetas, pesas rusas, mancuernas, discos, sogas, para que todos los clientes puedan usarlos cómodamente sin necesidad de esperar a que otro alumno termine.
- Promociones especiales, prepará una estrategia de Marketing para tus clientes estacionales, puede ser de 2×1, el segundo cliente al 50% o un programa de referidos para que lleven a todos sus amigos al centro fitness. Recorda que en estos meses todos los gimnasios esperan a sus clientes golondrinas, diferenciate y ofreceles el mejor servicio, al mejor precio.
- Automatiza tu centro deportivo y ahorra tiempo, con la llegada de nuevos clientes la administración de tu gimnasio se puede ver completamente afectada. Si antes llevabas las rutinas y los turnos de cada uno anotados en una agenda o planilla de cálculo ahora vas a necesitar el doble de tiempo para anotar a los nuevos clientes, a los interesados que consultan precio a través de las redes sociales, presencialmente o por teléfono y además gestionar las rutinas de los clientes habituales y estacionales en simultáneo.
En este sentido, te recomendamos que consultes con los distintos proveedores de software para centros deportivos, una opción que tenes es Sportmanager, una empresa argentina que se dedica a crear una página web en la nube, para que lleves toda la gestión de tu gimnasio, flujo de caja, estadísticas de nuevos clientes, rutinas, planilla de rutinas para que no pierdas tiempo creandolas, turnos, marketing y un apartado de nutrición.
Más información de Sportmanager
Todas las herramientas que necesitas las tiene Sportmanager, además tus alumnos van a poder reservar desde la aplicación móvil personalizada, es decir que no es necesario que te avisen ya que lo pueden hacer por medio de la app, mientras que el sistema web te va a mostrar en tiempo real quienes reservaron, a qué hora y qué clase.
¡Empeza la temporada alta de la mejor manera, renova tu centro deportivo y prepáralo para implementar estos tips!
